מדיניות הפרטיות

פרטיות לקוחות החברה היא בעלת חשיבות עליונה. מדיניות זו מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13. בעלת השליטה במאגר המידע היא {Oscaro}, ח.פ./עוסק {219167004},. בכל נושא הקשור לפרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: {tryoscaro@gmail.com}.

במסגרת הגלישה באתר, ההרשמה והרכישה, הלקוח עשוי להתבקש למסור מידע אישי, כגון שם, פרטי קשר, כתובת ופרטי הזמנה. אין חובה חוקית למסור מידע זה, אולם ללא הפרטים הנדרשים לא ניתן יהיה להשלים את ההזמנה או לספק את השירות.

המידע שנאסף ישמש לצורך אספקת המוצרים, ניהול ההזמנה, מתן שירות לקוחות, תפעול האתר, שיפור השירות, וכן – בכפוף להסכמה נפרדת – למשלוח עדכונים ודיוור שיווקי. בנוסף, החברה עשויה לאסוף מידע סטטיסטי על השימוש באתר, לרבות סוג הדפדפן, כתובת IP ונתוני גלישה, לצורך תפעול, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש.

החברה עשויה להעביר מידע לגורמי צד שלישי הדרושים לצורך מתן השירות, ובהם ספק הסליקה, חברת המשלוחים, מערכת הדיוור או ה-CRM, פלטפורמות פרסום ואנליטיקה (כגון Google, Meta ו-TikTok), וכן ספקי אחסון בענן ופלטפורמת המסחר. לכל גורם יועבר רק המידע הנדרש לצורך ביצוע תפקידו. חלק מהמידע עשוי להישמר או להיות מעובד בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע לחו"ל.

החברה לא תמכור ולא תסחור במידע האישי של לקוחותיה ותחשוף אותו רק כאשר הדבר נדרש על פי דין או לצורך מתן השירות.

הלקוח רשאי לעיין במידע המוחזק עליו ולבקש את תיקונו או מחיקתו אם הוא אינו נכון, שלם או מעודכן, בכפוף להוראות הדין ולחובות שמירת רשומות החלות על החברה (למשל מסמכי הנהלת חשבונות). בקשות בנושא זה יש לשלוח לכתובת {כתובת אימייל}, והן יטופלו בהתאם לדין. בנוסף, לקוח רשאי לדרוש בכתב כי מידע המשמש לדיוור ישיר יימחק ממאגר המידע, והחברה תפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.

האתר אינו מיועד לאיסוף ביודעין של מידע מקטינים מתחת לגיל 18. אם ייוודע לחברה כי נמסר מידע כאמור ללא הסכמת אפוטרופוס, היא תפעל למחיקתו.

המידע יישמר כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף או כנדרש לפי דין, לרבות לצורך שמירת רשומות חשבונאיות. לאחר מכן יימחק המידע או יהפוך לבלתי מזוהה, בהתאם להוראות הדין.

פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי החברה והם מוגנים באמצעות הצפנה על ידי ספקי הסליקה. החברה נוקטת אמצעי אבטחת מידע מקובלים, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחה. במקרה של אירוע אבטחה חמור תפעל החברה למסור הודעה כנדרש על פי דין.

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies). מידע נוסף בנושא מפורט בפרק העוגיות במדיניות זו.

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו.

אם ייקבע על ידי ערכאה מוסמכת כי הוראה כלשהי במדיניות זו או בתקנון אינה תקפה או אינה אכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות. הימנעות החברה מאכיפת זכות כלשהי לא תיחשב כוויתור עליה. החברה רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה לפי התקנון, ובלבד שזכויות הלקוח לא ייפגעו.

יצירת קשר

שם החברה: {Oscaro}
דוא"ל: {tryoscaro@gmail.com}

תאריך עדכון אחרון: {05/07/26}