תנאי שימוש

1. כללי

אתר זה ("Oscaro") הינו בבעלות Oscaro, ח.פ./עוסק {מספר}, שמענה הרשום הוא {כתובת מלאה בישראל} (להלן: "החברה").

תקנון זה מסדיר את היחסים בין החברה לבין כל אדם או גוף הגולש באתר, עושה בו שימוש או מבצע באמצעותו רכישה (להלן: "המשתמש" או "הלקוח"). ביצוע כל פעולה באתר מהווה אישור כי המשתמש קרא את התקנון, הבין אותו והסכים לכל הוראותיו.

החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המתפרסם באתר במועד ביצוע הפעולה, ושינויים לא יחולו רטרואקטיבית על הזמנות שבוצעו לפני פרסומם.

לשם הנוחות בלבד נכתב התקנון בלשון זכר, אך הוא מתייחס לכל המגדרים.

מחירי המוצרים כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. דמי המשלוח יוצגו בנפרד ובאופן ברור לפני השלמת ההזמנה.

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. החברה עושה מאמצים להציג את המוצרים באופן מדויק, אולם ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.

החברה אינה מתחייבת להחזיק את כלל המוצרים במלאי בכל עת, והיא רשאית לערוך, לשנות או להפסיק מבצעים והטבות לפי שיקול דעתה.

2. הזמנות ותשלום

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה מצד הלקוח לרכישת המוצרים. קליטת ההזמנה במערכת אינה מהווה קיבול, והעסקה תשתכלל רק לאחר אישור החברה וחיוב אמצעי התשלום.

החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות מהותית וברורה בתיאור המוצר, במחירו, בתקלה טכנית, בחוסר מלאי או בכל מקרה אחר המוכר על פי דין, ובלבד שתימסר ללקוח הודעה בהקדם ויושב לו מלוא הסכום ששולם.

התשלום באתר יתבצע באמצעות {אמצעי התשלום: כרטיסי אשראי / Bit / Apple Pay / PayPal וכדומה}. עסקאות בתשלומים כפופות לאישור חברת האשראי ולתנאיה.

3. כשירות משפטית

השימוש באתר מיועד לבני 18 שנים ומעלה. קטין המבקש לבצע רכישה נדרש לקבל את אישור אפוטרופסו, והכול בכפוף להוראות חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות.

4. הדין החל וסמכות שיפוט

על השימוש באתר ועל כל עסקה שתבוצע באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. אין באמור כדי לגרוע מזכויות קוגנטיות המוקנות לצרכן על פי דין או מזכותו לפנות לערכאה המוסמכת בהתאם להוראות החוק.

5. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות העיצובים, סימני המסחר, השמות, הלוגואים, התמונות, הטקסטים, הגרפיקה, התוכנה והתכנים, הן רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהתירו לה את השימוש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשווק, להציג בפומבי, ליצור יצירות נגזרות או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

6. שימוש אסור

המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר כל שימוש בלתי חוקי, לרבות מסירת פרטים כוזבים, פגיעה בפרטיות, העלאת תוכן מפר או פוגעני, שיבוש פעילות האתר, ניסיון לחדור למערכותיו, איסוף מידע אוטומטי או עקיפת אמצעי אבטחה.

החברה רשאית לחסום משתמש שהפר הוראות אלה, וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לרשותה על פי דין.

7. חשבון משתמש

ככל שהאתר מאפשר פתיחת חשבון משתמש, האחריות לשמירת סודיות פרטי ההתחברות מוטלת על הלקוח. החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון משתמש במקרה של הפרת התקנון או חשש לשימוש לרעה.

8. מבצעים, קופונים והטבות

מבצעים, הנחות, קופונים והטבות יחולו בהתאם לתנאים שפורסמו לגביהם ובמשך התקופה שנקבעה. אין כפל מבצעים אלא אם צוין אחרת, וקופונים אינם ניתנים להמרה בכסף. השתתפות במבצע אינה גורעת מזכויות הביטול המוקנות לצרכן על פי דין.

9. חוות דעת באתר

האתר עשוי לאפשר פרסום חוות דעת של לקוחות. החברה אינה מפרסמת ביקורות פיקטיביות ואינה מסננת ביקורות באופן המטעה צרכנים, אך היא רשאית להסיר תוכן פוגעני, בלתי חוקי או מפר זכויות.

בפרסום חוות דעת מעניק המשתמש לחברה רישיון לעשות בה שימוש באתר ובערוצי השיווק שלה.

10. קישורים לאתרי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתוכנם, לזמינותם או למדיניות הפרטיות שלהם.

11. אחריות למוצרים

למוצרים שאינם מוצרי חשמל, אלקטרוניקה או גז: האחריות למוצרים היא בהתאם להוראות הדין בלבד.

למוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז (כאשר חלה חובה על פי דין): תינתן אחריות יצרן למשך {משך הזמן}, ולפחות שנה אחת, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), בצירוף תעודת אחריות בעברית ובכפוף להצגת אישור הרכישה.

האחריות אינה חלה על נזק שאינו נובע מפגם בייצור, כגון שימוש בלתי סביר, נפילה, שריטות, תאונה או כל נזק אחר שנגרם שלא עקב פגם במוצר.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי חוק הגנת הצרכן או כל דין אחר. בכל מקרה של סתירה – הוראות הדין יגברו.

12. זמינות האתר והגבלת אחריות

החברה פועלת לכך שהמידע באתר יהיה מדויק, שלם ועדכני, אולם ייתכנו טעויות, אי־דיוקים או שיבושים בתום לב.

האתר ותכניו מסופקים במצבם כפי שהם (As-Is). החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של האתר או להיעדר תקלות, ובכפוף להוראות כל דין שאינן ניתנות להתניה, לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר או מהסתמכות על תכניו.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות החברה לפי דין למוצרים שנמכרו באתר או מזכויותיו הקוגנטיות של הצרכן.

13. מסמכים משלימים

מדיניות ביטולים, החזרות והחלפות, מדיניות משלוחים, מדיניות פרטיות ועמוד "ביטול עסקה" המקושרים באתר מהווים חלק בלתי נפרד מתקנון זה, ויש לקרוא אותם יחד עם הוראותיו.

גרסה: 3.0 | יולי 2026
תאריך עדכון אחרון: {05.07.26}